حل مشكلة "متجر Play" و تحميل و تنزيل التطبيقات منه
والمشكلة هي انه لا يمكنك تنزيل تطبيقات أو ألعاب من "متجر Google Play" أو تثبيتها بسبب خلل عام من شركة جوجل بلاي والتي تضرر اكثر المستخدمين منها وفي مقالنا اليوم سوف نقوم بشرح بعض النصائح لحل مشاكل Google Play. ويمكن أن تساعدكم هذه الخطوات لحل المشكلة :
1-التحقّق من اتصال قوي بشبكة Wi-Fi أو اتصال بيانات الهاتف
• تأكّد من قوة الانترنت لديك وأفضل الاتصال بشبكة
Wi-Fi. وإذا لم تتوفّر شبكات Wi-Fi، تأكّد من وجود اتصال قوي ببيانات الهاتف ثم حاول مجددا مرة أخرى
2-نقوم بمحي ذاكرة التخزين المؤقّت والبيانات على "متجر Play"
افتح "الإعدادات" على جهازك الإعدادات.
انقر على التطبيقات وبعدها عرض كل التطبيقات.
وانتقل لأسفل واظغط على تطبيق متجر Google Play
اظغط على مساحة التخزين وظغط محو ذاكرة التخزين المؤقّت.
و بعد ذلك على محو البيانات.
وثم أعِد فتح "متجر Play" ثم حاوِل التنزيل مرة أخرى.
•إعادة تشغيل جهازك
إذا استمرّ تعذّر التنزيل بعد محو ذاكرة التخزين المؤقّت والبيانات في "متجر Play"، قم بأعادة تشغيل جهازك.
وفي حال استمرت المشكلة لديك ولم تنجح الحلول السابقة:
•تحقُّق من مساحة تخزين هاتفك ان تكون غير ممتلئة
•تتحقُّق من اتصال البيانات والانترنت لديك يكون قوي
• تقوم بمحو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق "إدارة التنزيل"
•محو ذاكرة تخزين المؤقت وبيانات من "خدمات Google Play"
•نقوم بإلغاء تثبيت تحديثات "متجر جوجل Play" وإعادة تثبيتها مرة أخرة من الظبط التطبيقات
•التحقُّق من تحديثات Android لهاتفك وتحديثها بشكل دائم
• إزالة حسابك ال Google من هاتفك وإعادة إضافة الحساب إليه من جديد